Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de mayo de 2026

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Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no podrá acceder al Servicio. El uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte de estos Términos.

Compras, Condiciones de Facturación y Pagos

Si desea adquirir algún producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), es posible que se le solicite proporcionar cierta información relevante para su Compra, incluyendo, entre otros, su nombre completo, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, dirección de facturación, número de teléfono e información de envío. También podemos solicitar otra información relevante.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa, y que tiene derecho a divulgar dicha información.

Al enviar dicha información, nos otorga el derecho de proporcionarla a terceros con el fin de facilitar la realización de las Compras y efectuar el pago de las mismas.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo, entre otros: indisponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido, falla o interrupción del sistema, u otros motivos.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

Los métodos de pago disponibles varían según la tienda y se muestran al momento del pago.

Los precios están indicados en la moneda aplicable a cada tienda. Se le cobrará el monto de la Compra tal como se indica en la página de la tienda, en la moneda definida por la tienda. Usted entiende y acepta que asumirá las diferencias de tipo de cambio y las comisiones por conversión de moneda (si las hubiera), aplicables cuando su método de pago esté denominado en una moneda diferente a la especificada en la tienda. Ninguna tarifa adicional asociada al método de pago está incluida en el precio indicado.

Los intentos de compra se procesan a través del proceso de pedido del Servicio y las páginas de compras asociadas. La finalización exitosa del pedido genera el envío de un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido a su dirección de correo electrónico.

Si un pedido no puede ser procesado pero ya se realizó el cobro correspondiente, el monto será reembolsado de manera oportuna.

Todos los reembolsos, devoluciones y cancelaciones están sujetos a nuestra Política de Reembolso, que forma parte de estos Términos y está disponible en nuestro sitio web.

El uso de Redes Privadas Virtuales (VPN) o servicios de Proxy puede afectar o interrumpir el proceso de pedido. Desaconsejamos el uso de VPN en relación con el servicio.

Un determinado porcentaje de pedidos se pone en espera para verificaciones de seguridad adicionales, lo que puede retrasar el proceso de finalización del pedido.

Disponibilidad, Errores e Inexactitudes

Actualizamos constantemente nuestra oferta de productos y servicios en el Servicio. Los productos o servicios disponibles en nuestro Servicio pueden tener precios incorrectos, descripciones inexactas o estar no disponibles, y podemos experimentar demoras en la actualización de la información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.

No podemos ni garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluyendo precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la información y de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Mantenimiento

Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso al Servicio o a aspectos del mismo y/o a sus funcionalidades. Por ejemplo, podemos suspender el acceso al Servicio durante el mantenimiento de servidores o cuando actualicemos el Servicio. No debe eludir, ignorar ni intentar eludir ninguna medida de restricción de acceso al Servicio.

Concursos, Sorteos y Promociones

Cualquier concurso, sorteo u otras promociones (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Servicio pueden estar regidos por reglas independientes de estos Términos. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, prevalecerán las reglas de la Promoción.

Cuentas

Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta en el Servicio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso al Servicio y de todas las actividades o acciones que requieran su contraseña, ya sea en nuestro Servicio o en un servicio de terceros.

Acepta no divulgar su contraseña a terceros. Debe notificarnos de inmediato al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su contraseña o cuenta.

Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de 2GAME DIGITAL LIMITED y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de Hong Kong y de países extranjeros. Nuestras marcas registradas e imagen comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de 2GAME DIGITAL LIMITED.

Enlaces a Otros Sitios Web

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2GAME DIGITAL LIMITED no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta además que 2GAME DIGITAL LIMITED no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por o en relación con el uso o la dependencia de cualquier contenido, bien o servicio disponible en o a través de dichos sitios web o servicios. Le recomendamos encarecidamente leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Rescisión

Podemos suspender o cancelar su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de los Términos por su parte.

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso 2GAME DIGITAL LIMITED, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, entre otros, pérdida de ganancias, datos, uso, reputación comercial u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, independientemente de si hemos sido informados de la posibilidad de dicho daño, y aunque un recurso establecido en el presente haya fracasado en su propósito esencial.

Nuestra responsabilidad acumulada y total hacia usted con respecto al Servicio bajo estos Términos no excederá el monto total pagado y pagadero por usted en concepto de Compras. Cada Compra constituirá un contrato independiente a los efectos de esta sección.

Descargo de Responsabilidad

El uso del Servicio es bajo su exclusivo riesgo. El Servicio se proporciona "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o continuidad del rendimiento.

2GAME DIGITAL LIMITED, sus subsidiarias, afiliadas y licenciantes no garantizan que: (a) el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o estará disponible en cualquier momento o lugar específico; (b) cualquier error o defecto será corregido; (c) el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos; o (d) los resultados del uso del Servicio satisfarán sus requisitos.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Disposiciones Generales

El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan y sustituyen cualquier acuerdo previo que pudiéramos haber tenido con respecto al Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es significativa, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio significativo será determinado a nuestra exclusiva discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que dichas revisiones entren en vigencia, usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de utilizar el Servicio.